Na het uitbrengen van het rapport De Wil client aan het woord beloofde de WIL directie beterschap. Inmiddels bereiken de SP de eerste voorzichtige signalen dat de bejegening verbeterd is. Zowel aan de telefoon als aan de balie worden de mensen beter te woord gestaan. SP is blij met deze vooruitgang en zal hopenlijk binnenkort met de directie verder spreken over de verbeterplannen.
Lees verder